Pesquisa • Cliente oculto • Inteligência comercial
Dados de campo que viram decisão de venda
A Ask! investiga o consumidor, avalia o atendimento das suas lojas e traduz o resultado em plano comercial. Nada de relatório que para na gaveta.
Serviços
O que a Ask! faz
Pesquisa qualitativa
Grupos de discussão, entrevistas em profundidade e conversas com especialistas para explicar comportamentos que o número não explica.
Saiba maisPesquisa quantitativa
Top of mind, conhecimento de marca, satisfação, potencial de consumo e intenção de compra com amostragem definida e margem de erro conhecida.
Saiba maisConsumidor misterioso
Avaliadores treinados visitam sua loja, canal digital ou telefone, seguem um roteiro objetivo e mostram como o atendimento realmente acontece.
Saiba maisConsultoria em marketing e inteligência comercial
Transformamos dado em plano: diagnóstico comercial, posicionamento, estrutura de funil, indicadores e rotina de gestão de vendas.
Saiba maisPara quem é
Se alguma dessas frases é sua, temos assunto
- Minhas lojas têm padrões de atendimento muito diferentes entre si.
- O fluxo de clientes é bom, mas a conversão não acompanha.
- Quero lançar um produto e não sei como o público vai reagir.
- Não sei o tamanho real do meu mercado nem onde estão meus concorrentes.
- Investi em treinamento e não consigo medir o que mudou.
- Tenho dados, mas ninguém transforma isso em ação comercial.
Como funciona
Do briefing à recomendação
Entender a decisão
Antes de escolher metodologia, definimos qual decisão de negócio depende do estudo. É isso que determina o desenho da pesquisa.
Desenhar o estudo
Público, amostra, roteiro ou questionário, canais de coleta e cronograma. Você aprova o instrumento antes de qualquer contato em campo.
Executar o campo
Coleta com equipe treinada, presencial ou remota, com controle de qualidade e auditoria de parte das entrevistas e avaliações.
Setores atendidos
Onde já aplicamos nossos estudos
- Varejo e franquias
- Serviços
- Saúde e bem-estar
- Alimentação e food service
- Indústria e distribuição
- Educação
- Construção e imobiliário
- Agronegócio
Vamos descobrir o que seu cliente não está dizendo?
Conte a situação da sua empresa. Devolvemos uma proposta com metodologia, prazo e investimento — sem compromisso.